直式優先
手機與平板：通勤路上的追更
直式短劇以全螢幕方式呈現，左右不裁切人物；平板橫放時自動切換為劇場比例，字幕與進度條跟隨畫面位置調整，單手也能操作暫停與下一集。
直式全螢幕
自動續播
字幕不遮臉
三個常見播放場景
同一部劇，在三種螢幕上都要好看
片源上架後，觀眾可能在任何一塊螢幕前按下播放。以下三類終端是通路商與內容團隊最常遇到的情境，畫質、比例與操作方式都已預先調校。
大屏適配
智慧電視與電視盒：客廳裡一起看
以大屏瀏覽器或內建播放頁開啟，畫面自動放大字級與按鈕，遙控器方向鍵即可完成選集。片頭片尾可設定跳過秒數，連續播放不中斷。
遙控器操作
大字選集
跳過片頭
門店場景
展示屏與廣告機：進門就能看到
設定循環播放清單後，展示屏可長時間自動輪播精選劇集與花絮，音量與播放時段可預先設定，打烊後自動停止，不需要店員每天手動切換。
循環清單
定時播放
靜音模式
相容清單
五類終端，逐項對照再開通
開通前先確認手上的設備與網路環境，可省下首播當天的臨時調整。以下為目前主力支援的終端類型與設定要點。
Android 與 iOS 手機、平板
以瀏覽器直接開啟播放頁，無需安裝額外應用。支援直式與橫式自適應，系統音量鍵與手勢操作皆可正常使用；建議系統版本維持在近三年內的更新狀態。
智慧電視與電視盒
具備瀏覽器或可開啟網頁的電視盒皆可使用，遙控器可完成選集與播放控制。若設備版本較舊，可改用外接播放器或投屏方式，畫質與進度仍會同步。
桌上型與筆記型電腦
Chrome、Edge、Safari、Firefox 主流版本均可播放，適合通路商後台檢視片源與試看新上架內容；建議關閉會攔截影片的自動播放限制。
門店展示屏與廣告機
以瀏覽器全螢幕模式播放，支援循環清單與時段排程。建議設定為開機自動進入播放頁，並保留有線網路或穩定 Wi-Fi 連線。
網路環境建議
單一高畫質播放建議 8 Mbps 以上，多人同時觀看或門店多屏播放建議 20 Mbps 以上。若畫面出現緩衝，系統會自動降低碼率維持連續播放。
上線四步
首播前把這四件事做完
從確認終端到觀察數據，四個步驟大約半天可完成，之後新片上架就能直接沿用同一套設定。
01
確認播放終端
列出門店與團隊實際會用到的設備型號，對照相容清單勾選。
02
試播三部片源
各挑一部直式、橫式與長片預告，確認載入速度與字幕位置。
03
設定帳號與權限
為店長、店員與內容編輯分配可見範圍，避免誤觸下架操作。
04
觀察播放數據
首週查看完成率與卡頓回報，必要時調整碼率與播放清單。
常見問題
開通前最常被問到的五件事
只要設備內建瀏覽器或可開啟網頁，多數舊款電視盒仍可播放，但解碼能力有限，畫質會自動調整為較低碼率。若畫面出現明顯停格，建議改用外接播放器或投屏，觀看進度與帳號權限不受影響。
常見原因是門店同時有多台設備連線，或無線訊號被貨架、牆體阻隔。可先改用有線網路測試，並將路由器移至較空曠位置；若仍持續，請在回報時附上裝置型號與發生時間，技術人員會依日誌定位問題。
依開通時選擇的方案而定，門店展示用途與個人追更用途可分開設定。後台可查看目前在線的裝置清單，必要時可即時登出陌生裝置，避免帳號被共用。
會。播放器會依片源比例與螢幕方向自動選擇呈現方式，直式內容在手機上滿版顯示，橫式內容在大屏上以劇場比例播放，字幕與進度條位置同步調整，不需要手動設定。
不需要。以瀏覽器全螢幕開啟播放頁即可，設定開機自動載入該頁面後，門店每天開門就會自動進入輪播。若要調整清單或播放時段，在後台修改後重新整理頁面即會生效。
先確認設備，再開通黃果短劇西門版
把門店與團隊會用到的螢幕型號告訴我們，會一併回覆相容建議、建議網速與適用的開通方案。
- 工作日 24 小時內回覆裝置相容評估
- 協助設定展示屏輪播清單與播放時段
- 開通後可於後台查看播放完成率與卡頓回報